Гравюра на коже - Обратная связь

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ ГРАВЮРЫ

КАК МНЕ ПРИОБРЕСТИ ПОНРАВИВШУЮСЯ РАБОТУ?

добавьте работу в корзину и переходите на страницу заказа. Заполнив все необходимые данные,нажмите

"купить"После получения email с Вашими данными мы свяжемся для подтверждения заказа и обсуждения сроков

оплаты и доставки.После поступления необходимой суммы на наш счёт, мы отправляем Вам работу на Ваш адрес, указанный

при заказе.

КАК ОПЛАТИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?

Варианты оплаты:

Насколько надежно передавать вам мои личные данные?

Мы не отдаем, не продаем и не делимся вашей информацией с третьими лицами. Нашей приоритетной задачей является

надежная сохранность Ваших личных данных. Мы понимаем, что от этого целиком и полностью зависит репутация нашей

компании. Ваши персональные данные хранятся на отдельном защищенном сервере, в случае использования кредитных

карт вся финансовая информация передается через защищенные каналы напрямую авторизованной процессинговой

компании и у нас не хранится

Мне понравилась работа, и я хотел бы зарезервировать ее, чтобы приобрести позже.

Это возможно?

Да, это возможно, на срок не более 2х недель. Сообщите нам артикул или название понравившейся Вам работы

и выберите нужный Вам период. Далее в течение 24 часов Вам в электронную почту придет подтверждающее

письмо (не забудьте проверить также Вашу папку спама, к сожалению, наши письма иногда попадают туда).

Какие методы доставки вы используете?

Основным способом доставки за границу России является почтовая служба EMS, также по договоренности с Вами мы

можем воспользоваться услугами почтовых служб: DHL, FedEx, TNT, EMS, UPS

Основным способом доставки гравюр без рам по территории России является курьерская служба СДЭК, Почта России

Основным способом доставки гравюр в рамах на территории России является транспортная компания " Деловые линии"

При расчётах стоимости доставки просим учитывать пункт отправки г. Кисловодск, Ставропольского края

Как мне отследить свой заказ?

После отправки заказа, в течение 48 часов, мы присылаем Вам номер отправления (трекинг) заказа, а также

ссылку на сайт, на котором можно отслеживать передвижение Вашего заказа

Можно ли выполнить заказ по своей фотографии, либо другому изображению

от покупателя?

Да - это возможно. Заказчик в этом случае отправляет в наш адрес желаемое изображение, мы оцениваем его качество

и согласовываем все вопросы (формат изображения,варианты багета, отправляем на одобрение эскиз изображения ,

сроки исполнения и пр.) После чего выставляем счёт на оплату и приступаем к выполнению работы.

Какие материалы и технология используются в выполнении гравюр?

Все изображения наносятся на натуральную кожу КРС, созданную по специальным рецептам дубления и обработки.

Натуральная кожа поставляется только от отечественных производителей. Изображение наносится лазерным лучом и с учётом

нашего 10- летнего опыта, работа выполняется очень качественно.Технология авторская и закреплена патентом на изобретение.

После нанесения рисунка, работа тщательно промывается для удаления золы, высушивается и готова для установки в раму.

Смогут ли багетные мастерские установить изображение в раму, если работа

приобретена без рамы?

Смогут. При установке в раму, есть несколько особенностей: натуральная кожа, перед установкой в раму натягивается на твёрдую основу

(фанеру или другой плотный материал) между основой и полотном прокладывается мягкая подложка.

При покупке полотна без рамы, мы обязательно отправляем покупателю подробную пошаговую инструкцию для багетчиков.

Всегда готовы ответить на Ваши вопросы,

Мастерская ART-ГРАВЮРА г. Кисловодск